《郵政自提手機(jī)客戶端》是中國郵政官方打造的郵件自提點(diǎn)服務(wù)應(yīng)用,用戶可以直接下載手機(jī)客戶端,選擇最方便的自提點(diǎn),全線追蹤訂單的行蹤,方便快捷,第一時(shí)間拿到快遞,需要的用戶可以來樂游網(wǎng)下載郵政自提手機(jī)客戶端ap。
當(dāng)國內(nèi)小包寄出后,郵政信息系統(tǒng)將會(huì)主動(dòng)向下載安裝手機(jī)郵局客戶端的收件人發(fā)送收寄、到達(dá)、準(zhǔn)備投遞等消息,收件人通過手機(jī)郵局電子地圖,選擇周邊的郵政自提服務(wù)點(diǎn)就近自提。
手機(jī)客戶端作為全新的營銷推廣渠道和移動(dòng)廣告平臺(tái),為企業(yè)提供了完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營銷平臺(tái),通過軟件技術(shù)將公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上,相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊和產(chǎn)品介紹等一次性打包派發(fā)給客戶。為適應(yīng)市場競爭的需要,改善客戶體驗(yàn),中國郵政速遞物流公司適時(shí)推出了EMS手機(jī)客戶端。使用該手機(jī)客戶端除了產(chǎn)生較少的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用外,不會(huì)收取任何資費(fèi)。
適用手機(jī):目前EMS手機(jī)客戶端適用于所有ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)。
如何安裝:蘋果手機(jī)可以在Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。安卓手機(jī)可在安卓市場中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件進(jìn)行下載安裝。
客戶注冊:EMS客戶端下載安裝完畢后,客戶需要完成注冊,設(shè)置郵箱或手機(jī)號(hào)和密碼,選擇客戶類型(普通客戶、協(xié)議客戶或者EMS員工)。完成注冊后,即可登錄進(jìn)入,享受EMS手機(jī)客戶端的全方位服務(wù)。
主要功能:通過手機(jī)客戶端使客戶輕松實(shí)現(xiàn)自助下單、訂單管理、郵件跟蹤查詢等一站式掌上快遞服務(wù)。EMS手機(jī)客戶端還特別為協(xié)議客戶和EMS員工額外提供了相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表查看功能。
1.快速寄件。客戶可使用“一鍵下單”功能快速寄遞物品。對于確定下單人的地址信息,目前主要有3種方式,即GPS定位(“搖一搖”可獲取寄件地址信息);客戶預(yù)先輸入地址信息;等待EMS客服中心電話回訪詢問寄件地址。在確定寄件地址后,11183客服中心將客戶寄遞信息下發(fā)至相應(yīng)道段攬投員的PDA上,攬投員在接到PDA的信息后,第一時(shí)間聯(lián)系寄件人,上門完成取件。至此,通過EMS客戶端下單寄件的過程就完成了。
2.郵件跟蹤查詢。客戶可以選擇拍照、掃描運(yùn)單號(hào)碼或者在查詢欄中輸入運(yùn)單號(hào)碼兩種方式來查詢、跟蹤?quán)]件的全程運(yùn)遞狀態(tài)信息,真正滿足了客戶隨時(shí)隨地掌握郵件最新狀態(tài)的要求。
3.其他功能。除下單、查詢功能外,EMS手機(jī)客戶端還附帶一些方便客戶的常用小功能,如禁寄物品查詢、運(yùn)費(fèi)查詢、時(shí)限查詢、EMS公告等,滿足客戶多方位、一站式的服務(wù)需求。
EMS手機(jī)客戶端提供了強(qiáng)大、全面的功能和更好的客戶體驗(yàn),幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)了“移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代,快遞隨時(shí)寄”。
1、郵件物流信息早知道;
2、郵件信息推送通知;
3、郵政特賣商城隨時(shí)更新新產(chǎn)品;
4、預(yù)約投遞服務(wù)。
減少了工作人員的工作壓力,同時(shí)也增加了顧客的滿意度,郵政自提手機(jī)客戶端極大的方便了用戶需求!
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