《易安居》是一款以物業服務為核心的數字化管理平臺。平臺以城市為單位，依托互聯網等技術，整合社區資源，為物業公司提供智能管理系統及運營支持，同時為業主提供在線報修、繳費、投訴等一站式服務，實現政府、物業和業主的信息共享與多方聯動。通過規范物業管理、開展增值服務，提升服務滿意度和盈利能力，還能提高應急處置能力，解決業主“投訴難、報修難”等問題。

【易安居簡介】

易安居房產服務平臺實現政府、物業和業主的信息共享、多方聯動，向現代化物業企業轉型升級，同時立足物業企業的發展痛點，以傳統的園區綠化、保安、門禁等服務為起點

提供多樣形式的公司與業主互動、鄰里之間互動，強化企業內部信息化管理，并通過開展線上繳費、社區商城、社區醫療、社區養老、社區安防等多種增值服務，提升物業企業的整體服務滿意度和增值服務盈利能力

【軟件特色】

易安居即“互聯網+安居”，由遼寧省住建廳、遼寧省公安廳、遼寧省質監局、遼寧省民心網聯合推出

具有在線報修、在線投訴、在線繳費、在線投票、手機一鍵開門、電梯救援等功能

致力于為業主提供便捷、高效的物業管家一站式服務

【軟件功能】

“易安居”，即“互聯網+安居”

易安居作為數字化管理平臺，結合政府監管系統、物業管理系統和業主生活服務系統

實現對物業企業的全面監管，并通過物業企業信用管理系統和物業招投標系統

加強物業企業服務自律性、主動性，推廣宣傳優質物業服務企業，逐步淘汰劣質物業企業，提高城市整體物業服務質量

【編輯點評】

易安居通過大數據精準分析和靶標分析，有針對性地對業主投訴、報修問題進行歸類、研判，并通過分析重點問題、典型問題和突出問題產生的原因和現狀，及時發現物業服務過程中存在的不足，提高城市整體物業服務質量，方便廣大業主。