物業服務平臺

標簽: 永升活 官網:https://ysservice.com.cn/
《永升活》是專為業主及親友定制的一站式物業服務平臺,整合物業繳費、報修投訴、社區活動、到家服務、在線商城等功能,通過數字化技術實現“繳費-服務-社交-購物”全場景覆蓋,讓業主足不出戶享受高效、透明、有溫度的社區生活。

全場景物業中樞:支持物業費、水電費、停車費等在線繳納,報事報修、投訴建議一鍵提交,系統自動分配工單并實時追蹤處理進度,同時推送社區公告、停水停電通知,確保業主及時掌握社區動態,告別“跑腿+等待”的傳統模式。
智慧社區硬件聯動:集成人臉識別門禁、智能家居遠程控制功能,業主可通過APP授權訪客臨時通行權限,或調節家中空調、燈光等設備,打造“無接觸通行+全屋智能”的安全便捷居住體驗。
社區文化生態圈:提供37℃空間(社區共享空間)在線預約、社團活動報名服務,業主可加入讀書會、健身群等興趣社群,參與親子手工、節日慶典等線下活動,促進鄰里互動,構建有溫度的社區關系網。
專業到家服務體系:聯合認證工程師團隊提供家電清洗、管道疏通、家具安裝等20+類到家服務,服務人員持證上崗,服務過程全程記錄,支持服務后評價,確保“專業、透明、有保障”的健康生活守護。

“芯選商城”品質嚴選:在線商城聚焦“家庭高頻消費”場景,精選米面糧油、時令水果、廚房家電等品類,與品牌方直供合作,提供正品保障與專屬優惠,業主可享“社區價”購買生活所需,打造“家門口的品質超市”。
37℃空間增值服務:社區共享空間(如健身房、會議室、兒童游樂區)支持在線預約、掃碼使用,業主可按小時計費租賃,滿足臨時辦公、親子娛樂等需求,提升社區資源利用率,增強空間使用靈活性。
報修工單可視化追蹤:報修提交后自動生成工單編號,業主可實時查看工程師位置、預計到達時間、處理進度及結果反饋,服務完成后可上傳照片評價,避免“報修無下文”的痛點。
多角色權限管理:支持業主為家庭成員(如老人、租客)設置子賬號,分配不同權限(如僅查看公告、可提交報修),既方便共享社區服務,又保護隱私安全,滿足多人口家庭管理需求。
消息推送精準觸達:根據業主標簽(如“有孩家庭”“養寵業主”)推送個性化通知,如兒童活動、寵物服務信息,同時支持自定義消息免打擾時段,避免信息過載,提升通知有效性。
服務評價閉環機制:到家服務、報修處理完成后,業主需從“響應速度”“專業度”“服務態度”三維度評分,評分結果影響工程師接單優先級,倒逼服務質量持續提升。
跨社區資源共享:旭輝永升旗下多個社區的業主可跨區參與活動、使用37℃空間,如A社區業主可報名B社區的親子課堂,打破社區邊界,擴大社交與資源獲取范圍。
永升活App以“智慧物業+社區生態”為核心,通過全場景服務整合、硬件聯動與嚴選商城,重新定義了數字化社區生活。其工單追蹤、多角色管理等細節設計更體現了對業主需求的深度洞察,堪稱物業行業數字化轉型的標桿之作。
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