《錘子大爺網(wǎng)吧智能服務(wù)平臺(tái)》是一款為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者提供的智能終端軟件，網(wǎng)吧內(nèi)部的策劃，活動(dòng)內(nèi)容，熱門(mén)游戲測(cè)宣傳，英雄聯(lián)盟活動(dòng)策劃，呼叫服務(wù)，還有購(gòu)物車(chē)，員工點(diǎn)贊等等，還有特色的秒殺抽獎(jiǎng)功能，吸引更多的客人。

軟件介紹

《錘子大爺網(wǎng)吧智能服務(wù)平臺(tái)》是錘子大爺開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧管理軟件,其中包含了錘子大爺網(wǎng)吧活動(dòng)大師,擁有l(wèi)ol活動(dòng)策劃、呼叫服務(wù)、多語(yǔ)音系統(tǒng)等功能,有需要的趕快下載吧!

軟件特色

lol活動(dòng)策劃

活動(dòng)豐富、凝聚人氣!

呼叫服務(wù)

體貼周到、充分細(xì)化

多語(yǔ)言系統(tǒng)

御姐音?志玲音?

員工評(píng)價(jià)

輕松評(píng)價(jià),掌握滿(mǎn)意度

云平臺(tái)

使用簡(jiǎn)單、維護(hù)方便

簡(jiǎn)單易用

簡(jiǎn)單、易用、功能強(qiáng)大

使用方法

安裝服務(wù)端

1、打開(kāi)安裝文件,點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕注冊(cè)網(wǎng)吧賬號(hào)

2、輸入賬號(hào),開(kāi)始安裝,這個(gè)過(guò)程可能需要幾分鐘..請(qǐng)耐心等待。我們建議您修改安裝路徑為非系統(tǒng)盤(pán)。

3、等待所有服務(wù)全部運(yùn)行完畢,這需要幾分鐘:

4、當(dāng)所有服務(wù)顯示為綠色的時(shí)候,代表服務(wù)端安裝完成;

常見(jiàn)問(wèn)題

1.為什么點(diǎn)播歌曲之后沒(méi)有聲音？

A.點(diǎn)歌有提示不播放

1）檢查有沒(méi)有開(kāi)啟語(yǔ)音端（針對(duì)沒(méi)有分離安裝的用戶(hù)），請(qǐng)先完全退出語(yǔ)音端；

在將之前點(diǎn)播的歌曲全部刪除，將聲音調(diào)大，退出吧臺(tái)助手，再打開(kāi)。

2）檢查設(shè)置的時(shí)間是否正確；格式如：07:00-23:59，不能是07:00-02：00。

3）檢查吧臺(tái)助手的IP地址是否正確，在吧臺(tái)助手文件目錄下的config文件里面。

B.點(diǎn)歌無(wú)提示音也不播放歌曲

首先檢查服務(wù)端是不是正常運(yùn)行，如果沒(méi)有正常運(yùn)行請(qǐng)重啟一下服務(wù)端。

正常運(yùn)行的請(qǐng)重啟活動(dòng)服務(wù)。分離安裝的還要重啟語(yǔ)音端。

C.電臺(tái)不播放歌曲

電臺(tái)的歌曲有限制的，在當(dāng)前電臺(tái)歌曲播放完畢以后就會(huì)停止播放，不會(huì)一直播放的，

出現(xiàn)無(wú)法點(diǎn)歌的情況請(qǐng)將電臺(tái)播放切換或者關(guān)閉電臺(tái)，在將之前的歌曲切換或者刪除。

注：當(dāng)電臺(tái)聲音在播放的時(shí)候，點(diǎn)歌會(huì)有延遲到當(dāng)前電臺(tái)播放的歌曲結(jié)束以后，

點(diǎn)播的歌曲才會(huì)繼續(xù)播放

2.為什么客戶(hù)端界面無(wú)法顯示？

首先檢查服務(wù)端是否正常運(yùn)行；

其次檢查IP地址是否填寫(xiě)正確；

最后如果前面兩條都正確，請(qǐng)重啟活動(dòng)服務(wù)或者重啟服務(wù)端。

3.為什么云端設(shè)置以后客戶(hù)端不同步顯示？

當(dāng)云端設(shè)置好活動(dòng)或者修改配置以后，客戶(hù)端和本地?zé)o改變的時(shí)候，

請(qǐng)?jiān)诜��?wù)端托盤(pán)圖標(biāo)點(diǎn)擊右鍵---點(diǎn)更新網(wǎng)吧資料或者在吧臺(tái)助手--系統(tǒng)設(shè)定---點(diǎn)擊立即更新配置，

然后重啟客戶(hù)端即可。

4.為什么出點(diǎn)呼叫系統(tǒng)和點(diǎn)歌系統(tǒng)點(diǎn)擊之后沒(méi)有聲音？

這是由于活動(dòng)服務(wù)卡死或堵塞導(dǎo)致的，請(qǐng)重啟活動(dòng)服務(wù)或者重啟服務(wù)端即可。

5.為什么打開(kāi)吧臺(tái)助手提示找不到wke.Dll,或者ctips提示找不到wke.Dll？

這是由于的DLL文件被損壞導(dǎo)致的，刪除助手和文件目錄下的dll文件，重新解壓出來(lái)即可

6.為什么在云端配置好活動(dòng)服務(wù)并且在服務(wù)端同步更新以后，客戶(hù)端還是無(wú)顯示？

出現(xiàn)這種情況首先檢查云端活動(dòng)配置好以后是不是啟用該活動(dòng)，如果沒(méi)有啟用請(qǐng)點(diǎn)擊啟用，

其次重啟活動(dòng)服務(wù)和客戶(hù)端。

7.忘記密碼怎么處理？

忘記密碼請(qǐng)使用注冊(cè)郵箱進(jìn)行找回，如果在收件箱無(wú)法找到驗(yàn)證鏈接，請(qǐng)查看垃圾箱，

然后點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行密碼重置。如無(wú)法收到驗(yàn)證碼請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)QQ：4006759729。

8.為什么修改會(huì)員資料提示密碼錯(cuò)誤？

出現(xiàn)該情況是由于在云端沒(méi)有設(shè)置控制臺(tái)密碼，請(qǐng)?jiān)谠贫司W(wǎng)吧資料里面設(shè)置控制臺(tái)密碼，然后

同步更新一下。

9.為什么刪除留言提示密碼錯(cuò)誤？

出現(xiàn)該情況是由于在云端沒(méi)有設(shè)置控制臺(tái)密碼，請(qǐng)?jiān)谠贫司W(wǎng)吧資料里面設(shè)置控制臺(tái)密碼，然后

同步更新一下。

10.為什么關(guān)閉服務(wù)端在打開(kāi)一直停留在登陸界面或者在服務(wù)檢測(cè)頁(yè)面？

出現(xiàn)這種情況是由于下載服務(wù)沒(méi)有被完全釋放導(dǎo)致的，請(qǐng)?jiān)谌蝿?wù)管理器里面查看并結(jié)束

錘子大爺服務(wù)器進(jìn)程和downservice進(jìn)程在重新打開(kāi)錘子大爺服務(wù)器。

11.為什么在LOL活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后沒(méi)有觸發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)和語(yǔ)音播報(bào)？

出現(xiàn)這種情況有以下幾種原因1.檢查是否滿(mǎn)足您設(shè)置的活動(dòng)條件；2.檢查設(shè)置好的活動(dòng)是否啟用；

3.檢查是否同步更新到本地端并且客戶(hù)端是否正常顯示；4.偶爾漏掉一個(gè)是正常情況。

12.為什么分離安裝，更新之后自主呼叫不能使用?

更新之后請(qǐng)把語(yǔ)音端重啟一次或者重新在服務(wù)端復(fù)制一次解決問(wèn)題。在后期會(huì)解決自動(dòng)更新語(yǔ)音端問(wèn)題

13、為什么設(shè)置了活動(dòng)播報(bào)一次就不在播報(bào)了？

首先檢查是否符合您設(shè)置的條件，其次在檢查是否設(shè)置的領(lǐng)取次數(shù)為1次：6.13日之前的設(shè)置為1次，

就是每個(gè)網(wǎng)吧每天只能領(lǐng)取一次，6.13日之后可以設(shè)置限制每個(gè)賬號(hào)的領(lǐng)取次數(shù)。不能解決請(qǐng)重啟

活動(dòng)服務(wù)或者重啟服務(wù)端。

14.為什么吧臺(tái)助手沒(méi)有顯示呼叫、點(diǎn)餐、點(diǎn)歌記錄？

首先檢查吧臺(tái)助手的IP地址是否正確，文件在吧臺(tái)助手文件夾的config文件；

其次，如果IP地址正確請(qǐng)重啟一下助手；

如果還是不能顯示，請(qǐng)退出吧臺(tái)助手。

15.為什么分離安裝，更新之后吧臺(tái)助手部分類(lèi)容無(wú)法顯示?

更新之后請(qǐng)把吧臺(tái)助手重新在服務(wù)端復(fù)制一次解決問(wèn)題。在后期會(huì)解決自動(dòng)更新助手問(wèn)題。

16.為什么在啟動(dòng)時(shí)，提示獲取數(shù)據(jù)失敗？

出現(xiàn)這種情況，首先檢查ｗｅｂ服務(wù)是否正常氣啟動(dòng)，如正常啟動(dòng)，請(qǐng)查看系統(tǒng)日志是否有ＢＡＲＩＩＳ

報(bào)錯(cuò)，提示內(nèi)存占用超過(guò)９５％或者剩余內(nèi)存少于５％，提示該錯(cuò)誤，請(qǐng)釋放適當(dāng)?shù)膬?nèi)存保證其正常運(yùn)行．

其次檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通，或者重啟服務(wù)端。

17．為什么退出服務(wù)端之后再次登陸，一直登陸不了？

出現(xiàn)該情況請(qǐng)打開(kāi)任務(wù)管理器，結(jié)束掉downservice和錘子大爺服務(wù)器兩個(gè)進(jìn)程，在重新打開(kāi)即可。

18.為什么安裝的時(shí)候提示一直在安裝，進(jìn)度之中為０？

這是由于下載速度每秒沒(méi)有達(dá)到２００ｋｂ造成的，請(qǐng)檢查是否限速。

19.為什么一直提示登錄，不進(jìn)入安裝過(guò)程或者不進(jìn)入軟件界面。

這是由于downservice文件被破壞導(dǎo)致的，請(qǐng)解壓安裝目錄下的downservice．７ｚ并替換安裝目錄下和

錘子大爺網(wǎng)吧服務(wù)平臺(tái)目錄下的downservice文件。

20．為什么我使用ＩＥ無(wú)法登錄云平臺(tái)？

請(qǐng)更換高版本的瀏覽器，或者更換為其他瀏覽器即可。

21.為什么數(shù)據(jù)庫(kù)一直重啟？

首先看系統(tǒng)日志mysql錯(cuò)誤，將數(shù)據(jù)庫(kù)文件mysql文件目錄下bin文件目錄下的文件刪除，在解壓出來(lái)

22.為什么通訊服務(wù)會(huì)報(bào)錯(cuò)提示程序終止

這是由于斷言失敗導(dǎo)致的即windows不能同時(shí)處理這么多的數(shù)據(jù)鏈接導(dǎo)致的。建議修復(fù)或者重裝系統(tǒng)。

23.為什么打開(kāi)服務(wù)器提示瀏覽查找快捷方式

只是有與服務(wù)器主程序被刪除導(dǎo)致的，請(qǐng)?jiān)诎惭b目錄下解壓服務(wù)器到當(dāng)前目錄即可