最近最終幻想開啟角色轉(zhuǎn)移服務(wù)，想必很多玩家都有所了解，不過也有不少玩家遇到轉(zhuǎn)移失敗的情況，下面是官方給出的解決方法，有問題的玩家可以了解一下。

親愛的冒險者：

在近日開放的大國防聯(lián)軍補給后勤站【角色轉(zhuǎn)移服務(wù)】中，有部分冒險者出現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)移失敗的情況。目前，運營組對出現(xiàn)了這種情況的冒險者處理方法如下：

1.角色轉(zhuǎn)移失敗且無法正常游戲的冒險者，運營組已經(jīng)統(tǒng)一進行了轉(zhuǎn)服處理，冒險者們現(xiàn)在起可正常登陸游戲。

2.角色轉(zhuǎn)移失敗但仍可繼續(xù)游戲的冒險者，運營組也已統(tǒng)一進行了轉(zhuǎn)服處理，冒險者們現(xiàn)在起可正常登陸游戲。但若在運營組處理時，所申請的角色不滿足角色轉(zhuǎn)移所需條件（如：加入部隊、雇員持有出售狀態(tài)的物品、在線等），則會出現(xiàn)處理失敗的情況。請出現(xiàn)了這種情況的冒險者在12月25日上午10:00前使目標角色滿足轉(zhuǎn)服條件，同時在10:00-12:00期間不要登陸游戲，運營組將再次統(tǒng)一進行角色轉(zhuǎn)服處理。

若冒險者的角色在統(tǒng)一處理之后依然處于轉(zhuǎn)移失敗的狀態(tài)中，請冒險者們聯(lián)系客服進行單獨處理。（客服電話：95105222-8257）

對于出現(xiàn)了以上情況的冒險者，我們表示萬分的抱歉，對于出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移服務(wù)失敗的冒險者，我們將統(tǒng)一給予10萬艾歐澤亞積分的補償。（艾歐澤亞積分可以在艾歐澤亞積分兌換平臺兌換游戲道具、游戲周邊等）